FAQ
Często zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące wynajmu samochodów.
Jakie dokumenty są potrzebne do wynajmu samochodu?
Aby wynająć samochód w RentCar.pl, należy przygotować kilka podstawowych dokumentów, które pozwalają potwierdzić tożsamość najemcy oraz jego uprawnienia do prowadzenia pojazdu. Komplet dokumentów przyspiesza podpisanie umowy i odbiór auta.
Do wynajmu samochodu potrzebne są:
- ważny dowód osobisty lub paszport – dokument potwierdzający tożsamość najemcy,
- ważne prawo jazdy – wydane co najmniej 12 miesięcy przed dniem wynajmu,
- drugi dokument potwierdzający tożsamość – wymagany do dodatkowej weryfikacji danych.
Jak długo trzeba posiadać prawo jazdy, aby wynająć samochód?
Osoba wynajmująca samochód powinna posiadać prawo jazdy od minimum 1 roku. Oznacza to, że dokument musi być wydany co najmniej 12 miesięcy przed planowanym terminem odbioru pojazdu.
Czy do wynajmu samochodu wystarczy dowód osobisty?
Nie. Sam dowód osobisty nie jest wystarczający do wynajmu samochodu. Najemca musi przedstawić również ważne prawo jazdy oraz drugi dokument potwierdzający tożsamość.
Jak wygląda proces rezerwacji?
Rezerwacja samochodu w RentCar.pl jest szybka, wygodna i nie wymaga skomplikowanych formalności. Wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej. Nasi doradcy pomogą dobrać odpowiedni samochód oraz odpowiedzą na wszystkie pytania dotyczące wynajmu.
Podczas rezerwacji należy podać podstawowe informacje, takie jak termin wynajmu, planowany czas korzystania z samochodu oraz preferowany model pojazdu. Na tej podstawie sprawdzimy dostępność wybranego auta i przedstawimy warunki wynajmu.
Jak zarezerwować samochód?
Aby zarezerwować samochód, wystarczy:
- Skontaktować się z nami telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy.
- Podać termin odbioru i zwrotu samochodu.
- Wybrać preferowany model pojazdu lub określić swoje wymagania.
- Otrzymać potwierdzenie dostępności oraz warunków wynajmu.
- Odebrać przygotowany samochód w ustalonym miejscu i terminie.
Jak długo trwa potwierdzenie rezerwacji?
Po otrzymaniu zgłoszenia możliwie najszybciej sprawdzamy dostępność wybranego samochodu. W większości przypadków potwierdzenie rezerwacji następuje bardzo szybko, dzięki czemu możesz mieć pewność, że pojazd będzie gotowy na wskazany termin.
Czy mogę zarezerwować konkretny model samochodu?
Tak. Jeżeli wybrany model jest dostępny w interesującym Cię terminie, dokonamy jego rezerwacji. Jeżeli samochód jest już wynajęty, zaproponujemy pojazd o podobnej klasie, wielkości i wyposażeniu.
Gdzie mogę odebrać wynajęty samochód?
Samochód możesz odebrać w jednym z naszych oddziałów lub skorzystać z możliwości podstawienia pojazdu pod wskazany adres. Szczegóły ustalane są indywidualnie podczas rezerwacji.
Czy mogę zarezerwować samochód z wyprzedzeniem?
Tak. Zachęcamy do wcześniejszej rezerwacji, szczególnie w okresach zwiększonego zainteresowania, takich jak wakacje, święta czy długie weekendy. Wcześniejsza rezerwacja zwiększa szansę na dostępność wybranego modelu samochodu.
Czy można zmienić lub anulować rezerwację?
Jeżeli Twoje plany ulegną zmianie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. W miarę możliwości pomożemy zmienić termin wynajmu, model samochodu lub ustalić inne rozwiązanie.
Co dzieje się po potwierdzeniu rezerwacji?
Po potwierdzeniu rezerwacji przygotowujemy samochód do odbioru. Przed wydaniem pojazd jest sprawdzany pod względem technicznym oraz czystości, aby był gotowy do bezpiecznej i komfortowej jazdy od pierwszych chwil wynajmu.
Czy mogę odebrać samochód na lotnisku?
Tak. RentCar.pl oferuje możliwość odbioru oraz zwrotu samochodu bezpośrednio na lotniskach Katowice Airport w Pyrzowicach oraz Kraków Airport w Balicach. To wygodne rozwiązanie dla osób przylatujących do Polski w celach prywatnych lub służbowych, które chcą od razu po wylądowaniu korzystać z wynajętego samochodu.
Na których lotniskach można odebrać samochód?
Obecnie realizujemy odbiory i zwroty samochodów na:
- Lotnisku Katowice-Pyrzowice,
- Lotnisku Kraków-Balice.
Jeżeli planujesz przylot na inne lotnisko, skontaktuj się z nami. Postaramy się zaproponować najdogodniejsze rozwiązanie.
Czy samochód może zostać podstawiony pod terminal?
Tak. Po wcześniejszym ustaleniu szczegółów możemy podstawić samochód bezpośrednio pod terminal lotniska, dzięki czemu odbiór pojazdu jest szybki i wygodny. Termin oraz miejsce przekazania auta ustalamy indywidualnie podczas rezerwacji.
Czy mogę zwrócić samochód na lotnisku?
Tak. Istnieje możliwość zwrotu wynajętego samochodu na lotnisku Katowice-Pyrzowice lub Kraków-Balice. Szczegóły dotyczące miejsca przekazania pojazdu ustalamy wcześniej, aby cały proces przebiegł sprawnie i bez zbędnych formalności.
Czy można odebrać samochód w innym miejscu niż lotnisko?
Oczywiście. Oprócz odbioru w naszych oddziałach oraz na lotniskach oferujemy również możliwość podstawienia samochodu pod wskazany adres. Może to być hotel, miejsce pracy, adres prywatny lub inne uzgodnione miejsce na terenie naszej działalności.
Jak zamówić podstawienie samochodu na lotnisko?
Podczas składania rezerwacji wystarczy poinformować nas o miejscu odbioru, numerze lotu oraz planowanej godzinie przylotu. Dzięki temu przygotujemy samochód na czas i ustalimy najdogodniejszy sposób jego przekazania.
Czy odbiór samochodu na lotnisku trzeba rezerwować wcześniej?
Tak. Zalecamy wcześniejszą rezerwację usługi odbioru na lotnisku, aby zagwarantować dostępność wybranego samochodu oraz sprawną organizację przekazania pojazdu w dniu przylotu.
Jaka jest minimalna i maksymalna długość wynajmu?
Minimalny okres wynajmu samochodu w RentCar.pl wynosi 1 dobę. Nie obowiązuje natomiast maksymalny czas wynajmu – samochód możesz wynająć zarówno na jeden dzień, kilka tygodni, jak i wiele miesięcy. Długość wynajmu dopasowujemy do indywidualnych potrzeb klientów.
Jaki jest minimalny okres wynajmu samochodu?
Najkrótszy możliwy okres wynajmu to 1 doba. Jest to rozwiązanie idealne między innymi na podróż służbową, weekendowy wyjazd, samochód zastępczy lub sytuację, gdy Twój własny pojazd znajduje się w serwisie.
Czy mogę wynająć samochód na kilka tygodni lub miesięcy?
Tak. Oferujemy elastyczne warunki wynajmu, dlatego samochód możesz wynająć na dowolny okres – od jednej doby aż po wynajem długoterminowy trwający kilka miesięcy lub dłużej.
Czym różni się wynajem krótkoterminowy od długoterminowego?
W RentCar.pl wyróżniamy:
- wynajem krótkoterminowy – od 1 do 13 dni,
- wynajem długoterminowy – od 14 dni wzwyż.
Obie formy wynajmu obejmują sprawdzone i przygotowane do jazdy samochody, a wybór zależy wyłącznie od tego, jak długo potrzebujesz pojazdu.
Czy im dłuższy wynajem, tym cena jest niższa?
Tak. W RentCar.pl obowiązuje zasada, że im dłuższy okres wynajmu, tym niższa stawka za dobę. Dzięki temu wynajem na kilkanaście dni lub kilka miesięcy jest znacznie bardziej opłacalny niż wynajem krótkoterminowy.
Czy mogę przedłużyć okres wynajmu?
Tak. Jeżeli będziesz potrzebować samochodu na dłużej niż pierwotnie planowano, skontaktuj się z nami przed zakończeniem wynajmu. Jeżeli pojazd będzie dostępny, przygotujemy aneks do umowy i przedłużymy okres wynajmu.
Czy istnieje maksymalny czas wynajmu samochodu?
Nie. Nie wprowadzamy maksymalnego limitu długości wynajmu. Samochód możesz użytkować tak długo, jak będzie Ci potrzebny, zgodnie z warunkami zawartej umowy.
Jaki okres wynajmu najbardziej się opłaca?
Najkorzystniejsze stawki obowiązują przy dłuższych okresach wynajmu. Jeśli planujesz korzystać z samochodu przez co najmniej kilkanaście dni lub dłużej, warto wybrać wynajem długoterminowy, który pozwala znacząco obniżyć koszt jednej doby.
Czy w cenie wynajmu jest ubezpieczenie?
Tak. Wszystkie samochody dostępne w RentCar.pl posiadają obowiązkowe ubezpieczenie, dzięki czemu możesz korzystać z wynajętego pojazdu zgodnie z warunkami umowy. Nasza flota jest regularnie serwisowana i przygotowywana do bezpiecznej jazdy przed każdym wynajmem.
Jakie ubezpieczenie obejmuje wynajęty samochód?
Każdy samochód posiada wymagane przepisami ubezpieczenie, które zapewnia możliwość legalnego i bezpiecznego poruszania się po drogach.
Czy muszę wykupić dodatkowe ubezpieczenie?
Nie. Podstawowe ubezpieczenie jest wliczone w cenę wynajmu samochodu. Jeżeli masz pytania dotyczące zakresu ochrony lub odpowiedzialności najemcy, nasi doradcy chętnie udzielą szczegółowych informacji przed podpisaniem umowy.
Czy ubezpieczenie obowiązuje przez cały okres wynajmu?
Tak. Samochód pozostaje objęty ubezpieczeniem przez cały okres obowiązywania umowy wynajmu, pod warunkiem korzystania z pojazdu zgodnie z jej zapisami.
Czy w razie szkody jestem objęty ochroną ubezpieczeniową?
W przypadku kolizji, wypadku lub innego zdarzenia drogowego należy postępować zgodnie z zapisami umowy oraz niezwłocznie skontaktować się z RentCar.pl. Każda sytuacja rozpatrywana jest indywidualnie zgodnie z warunkami ubezpieczenia i obowiązującymi przepisami.
Czy samochody są ubezpieczone przed wydaniem klientowi?
Tak. Każdy pojazd przechodzi kontrolę techniczną i jest przygotowywany do wynajmu, a wymagane ubezpieczenie obowiązuje jeszcze przed przekazaniem samochodu klientowi.
Czy jest limit kilometrów?
Nie. W RentCar.pl wszystkie samochody wynajmowane są bez limitu kilometrów. Oznacza to, że możesz podróżować bez obaw o dodatkowe opłaty za liczbę przejechanych kilometrów i swobodnie korzystać z samochodu przez cały okres wynajmu.
Czy za przekroczenie limitu kilometrów pobierane są dodatkowe opłaty?
Nie. Ponieważ nie stosujemy limitu kilometrów, nie naliczamy opłat za przejechany dystans. Możesz korzystać z samochodu zgodnie ze swoimi potrzebami, niezależnie od liczby pokonanych kilometrów.
Czy mogę wyjechać samochodem w dłuższą trasę?
Tak. Brak limitu kilometrów sprawia, że nasze samochody doskonale sprawdzają się zarówno podczas krótkich przejazdów po mieście, jak i dłuższych podróży po Polsce. To dobre rozwiązanie na wakacje, wyjazdy służbowe, odwiedziny u rodziny czy weekendowe wycieczki.
Czy brak limitu kilometrów dotyczy każdego okresu wynajmu?
Tak. Zarówno przy wynajmie krótkoterminowym, jak i długoterminowym możesz korzystać z samochodu bez ograniczeń dotyczących liczby przejechanych kilometrów.
Dlaczego warto wybrać wynajem bez limitu kilometrów?
Wynajem samochodu bez limitu kilometrów zapewnia pełną swobodę podróżowania. Nie musisz planować trasy pod kątem ograniczeń kilometrowych ani kontrolować przebiegu podczas wyjazdu. Dzięki temu możesz skupić się wyłącznie na komfortowej i bezpiecznej podróży.
Czy są jakieś ograniczenia dotyczące użytkowania samochodu?
Brak limitu kilometrów nie zmienia zasad korzystania z pojazdu określonych w umowie wynajmu. Samochód powinien być użytkowany zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz warunkami wynajmu obowiązującymi w RentCar.pl.
Ile wynosi kaucja i kiedy jest zwracana?
Standardowa kaucja za wynajem samochodu w RentCar.pl wynosi 200 zł. W indywidualnych przypadkach wysokość kaucji może zostać podwyższona, między innymi w zależności od klasy pojazdu, długości wynajmu lub innych warunków określonych podczas rezerwacji.
Kiedy pobierana jest kaucja?
Kaucja pobierana jest przed wydaniem samochodu i stanowi zabezpieczenie na czas trwania wynajmu. O jej wysokości klient jest informowany przed podpisaniem umowy.
Kiedy otrzymam zwrot kaucji?
Kaucja jest zwracana w momencie zwrotu samochodu, po zakończeniu wynajmu oraz sprawdzeniu stanu technicznego pojazdu i zgodności z warunkami umowy. Jeżeli samochód zostanie oddany zgodnie z ustaleniami, zwrot następuje bez zbędnej zwłoki.
Czy wysokość kaucji jest zawsze taka sama?
Nie. Standardowa kaucja wynosi 200 zł, jednak w uzasadnionych przypadkach może zostać zwiększona. Ostateczna wysokość zabezpieczenia zależy od rodzaju wynajmowanego samochodu oraz warunków wynajmu.
W jakiej formie zwracana jest kaucja?
Kaucja zwracana jest w takiej samej formie, w jakiej została wpłacona, chyba że strony uzgodnią inaczej podczas zawierania umowy.
Czy mogę wynająć samochód bez wpłacania kaucji?
Co do zasady wynajem samochodu wymaga wpłacenia kaucji. Jest ona standardowym zabezpieczeniem obowiązującym podczas wynajmu i podlega zwrotowi po prawidłowym zakończeniu umowy.
Co się stanie w przypadku awarii lub wypadku?
Jeżeli podczas wynajmu samochodu dojdzie do awarii, kolizji lub wypadku, należy przede wszystkim zadbać o bezpieczeństwo swoje oraz innych uczestników ruchu drogowego, a następnie jak najszybciej skontaktować się z RentCar.pl. Nasz zespół pozostaje do Twojej dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i pomoże w organizacji dalszych działań.
Czy pomoc drogowa jest dostępna przez całą dobę?
Tak. Zapewniamy całodobowe wsparcie telefoniczne oraz assistance. Bez względu na porę dnia czy nocy możesz skontaktować się z nami, a pomożemy rozwiązać problem i zorganizować niezbędną pomoc.
Co obejmuje assistance?
W ramach assistance zapewniamy pomoc w przypadku awarii lub zdarzenia drogowego. W zależności od sytuacji organizujemy:
- pomoc drogową na miejscu zdarzenia,
- holowanie samochodu,
- organizację dalszej pomocy,
- samochód zastępczy, jeżeli będzie to możliwe i uzasadnione sytuacją.
Czy otrzymam samochód zastępczy?
Tak. Jeżeli awaria lub uszkodzenie pojazdu uniemożliwia dalszą jazdę, a okoliczności na to pozwalają, zapewniamy samochód zastępczy, abyś mógł kontynuować podróż bez zbędnych opóźnień.
Co zrobić w przypadku kolizji lub wypadku?
Po zabezpieczeniu miejsca zdarzenia i udzieleniu pomocy poszkodowanym (jeżeli jest taka potrzeba) skontaktuj się z RentCar.pl. Przekażemy dalsze instrukcje dotyczące postępowania oraz pomożemy zorganizować assistance i formalności związane z wynajętym samochodem.
Czy muszę sam organizować holowanie?
Nie. Po zgłoszeniu awarii lub wypadku pomożemy zorganizować holowanie oraz pozostałe działania związane z transportem samochodu zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Jak szybko zgłosić awarię lub wypadek?
Awarię, kolizję lub wypadek należy zgłosić możliwie jak najszybciej po wystąpieniu zdarzenia. Szybki kontakt z RentCar.pl pozwala sprawniej zorganizować pomoc i ograniczyć ewentualne utrudnienia podczas wynajmu.
Czy mogę przedłużyć wynajem?
Tak. W RentCar.pl istnieje możliwość przedłużenia okresu wynajmu samochodu. Jeżeli potrzebujesz pojazdu na dłużej niż pierwotnie planowano, wystarczy skontaktować się z nami odpowiednio wcześniej. Po potwierdzeniu dostępności samochodu przygotujemy przedłużenie umowy, dzięki czemu będziesz mógł nadal korzystać z pojazdu bez konieczności jego wcześniejszego zwrotu.
Kiedy należy zgłosić chęć przedłużenia wynajmu?
Prosimy o kontakt co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem zwrotu samochodu. Dzięki temu możemy sprawdzić dostępność pojazdu i zarezerwować go dla Ciebie na kolejny okres wynajmu.
Jak przedłużyć wynajem samochodu?
Przedłużenie wynajmu jest bardzo proste. Wystarczy:
- Skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo.
- Poinformować o planowanym nowym terminie zwrotu samochodu.
- Poczekać na potwierdzenie dostępności pojazdu.
- Zaakceptować nowe warunki wynajmu, jeśli będą wymagane.
Czy przedłużenie wynajmu jest zawsze możliwe?
Możliwość przedłużenia wynajmu zależy od dostępności konkretnego samochodu. Jeżeli pojazd nie jest zarezerwowany przez kolejnego klienta, z przyjemnością przedłużymy okres wynajmu. W przypadku braku dostępności zaproponujemy inny samochód o podobnej klasie.
Czy zmieni się cena po przedłużeniu wynajmu?
Cena wynajmu zależy od całkowitego okresu korzystania z samochodu. W wielu przypadkach dłuższy wynajem oznacza korzystniejszą stawkę za dobę, dlatego przedłużenie może okazać się jeszcze bardziej opłacalne.
Co się stanie, jeśli nie zgłoszę chęci przedłużenia przed terminem zwrotu?
Jeżeli wiesz, że będziesz potrzebować samochodu dłużej, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Pozwoli to uniknąć sytuacji, w której pojazd będzie już zarezerwowany dla kolejnego klienta i przedłużenie wynajmu nie będzie możliwe.
Czy mogę przedłużyć wynajem wielokrotnie?
Tak. Jeżeli samochód pozostaje dostępny, wynajem może zostać przedłużony więcej niż jeden raz. Każde przedłużenie ustalane jest indywidualnie i wymaga wcześniejszego kontaktu z RentCar.pl.
Jakie formy płatności akceptujecie?
W RentCar.pl oferujemy kilka wygodnych metod płatności, dzięki czemu możesz wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do swoich potrzeb. Akceptujemy płatności zarówno od klientów indywidualnych, jak i firm.
Jak można zapłacić za wynajem samochodu?
Za wynajem samochodu możesz zapłacić w jednej z następujących form:
- gotówką,
- kartą płatniczą,
- przelewem bankowym.
Forma płatności ustalana jest podczas rezerwacji lub przy podpisywaniu umowy wynajmu.
Czy można zapłacić kartą płatniczą?
Tak. Akceptujemy płatności kartami płatniczymi, co pozwala szybko i wygodnie opłacić wynajem samochodu podczas odbioru pojazdu.
Czy mogę zapłacić przelewem bankowym?
Tak. Istnieje możliwość dokonania płatności przelewem bankowym. Szczegóły dotyczące numeru rachunku oraz terminu płatności przekazujemy podczas rezerwacji lub zawierania umowy.
Czy firmy mogą otrzymać fakturę z odroczonym terminem płatności?
Tak. Dla klientów biznesowych oferujemy możliwość rozliczenia na podstawie faktury z odroczonym terminem płatności. Warunki współpracy ustalane są indywidualnie.
Czy otrzymam fakturę za wynajem samochodu?
Tak. Na życzenie wystawiamy fakturę VAT zarówno dla klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorców. W przypadku firm faktura może stanowić podstawę do rozliczenia kosztów związanych z wynajmem samochodu.
Kiedy należy opłacić wynajem?
Termin płatności zależy od wybranej formy rozliczenia oraz rodzaju wynajmu. Wszystkie szczegóły dotyczące płatności przekazujemy przed podpisaniem umowy, dzięki czemu klient zna pełne warunki wynajmu jeszcze przed odbiorem samochodu.
Czy oferujecie wynajem dla firm?
Tak. RentCar.pl oferuje wynajem samochodów dla firm na elastycznych i przejrzystych warunkach. Współpracujemy zarówno z jednoosobowymi działalnościami gospodarczymi, jak i większymi przedsiębiorstwami, które potrzebują samochodów na kilka dni, kilka miesięcy lub dłuższy okres.
Jakie korzyści otrzymują klienci biznesowi?
Firmy korzystające z naszej oferty mogą liczyć na:
- dedykowanego opiekuna,
- elastyczne warunki wynajmu,
- dogodne formy płatności,
- możliwość wymiany samochodu,
- rabaty przy dłuższych okresach wynajmu,
- fakturę VAT za wynajem samochodu,
- szybki dostęp do samochodów dostępnych w naszej flocie.
Na jak długo firma może wynająć samochód?
Samochód firmowy można wynająć zarówno krótkoterminowo, jak i długoterminowo. Oferujemy wynajem na kilka dni, tygodni, miesięcy, a także na dłuższy okres. Warunki oraz cena są dopasowywane do czasu wynajmu, wybranego modelu i indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa.
Czy przy dłuższym wynajmie firma otrzyma rabat?
Tak. Przy wynajmie długoterminowym oraz wynajmie większej liczby samochodów możemy zaproponować korzystniejsze stawki. Wysokość rabatu ustalana jest indywidualnie w zależności od długości umowy, liczby pojazdów oraz częstotliwości korzystania z naszych usług.
Czy firma może wymienić samochód podczas wynajmu?
Tak. W zależności od dostępności pojazdów oraz warunków umowy istnieje możliwość wymiany samochodu na inny model lub klasę. Takie rozwiązanie sprawdza się między innymi wtedy, gdy zmieniają się potrzeby firmy lub samochód ma być wykorzystywany do innego rodzaju zadań.
Czy oferujecie samochody zastępcze dla firm?
Tak. Wynajem dla firm może obejmować również samochody zastępcze, na przykład na czas naprawy pojazdu służbowego, oczekiwania na nowy samochód lub sezonowego zwiększenia zapotrzebowania na flotę.
Czy firmy mogą korzystać z odroczonego terminu płatności?
Tak. Dla klientów biznesowych oferujemy możliwość płatności na podstawie faktury z odroczonym terminem. Szczegółowe warunki rozliczenia ustalane są indywidualnie przed rozpoczęciem współpracy.
Czy firma otrzymuje dedykowanego opiekuna?
Tak. Klienci biznesowi mogą korzystać ze wsparcia dedykowanego opiekuna, który pomaga w wyborze samochodu, przygotowaniu oferty, przedłużeniu wynajmu, wymianie pojazdu oraz organizacji kolejnych rezerwacji.
Dla jakich firm przeznaczony jest wynajem samochodów?
Oferta wynajmu samochodów dla firm sprawdzi się między innymi w przypadku przedsiębiorstw potrzebujących auta dla pracownika, handlowca, przedstawiciela regionalnego, ekipy technicznej, nowego oddziału lub na czas realizacji konkretnego projektu.
Wynajem firmowy może być również wygodną alternatywą dla zakupu samochodu lub leasingu, szczególnie wtedy, gdy przedsiębiorstwo potrzebuje pojazdu tylko przez określony czas i zależy mu na elastycznych warunkach.
Gdzie mogę zwrócić samochód?
Samochód wynajęty w RentCar.pl możesz zwrócić w jednym z naszych punktów obsługi lub w innym wcześniej ustalonym miejscu. Staramy się zapewnić klientom maksymalną wygodę, dlatego oferujemy elastyczne możliwości zwrotu pojazdu.
W jakich lokalizacjach mogę zwrócić samochód?
Samochód możesz zwrócić w jednym z naszych oddziałów:
- Mysłowice,
- Katowice (obsługa lotniska Pyrzowice),
- Kraków (obsługa lotniska Balice).
Dokładne miejsce zwrotu ustalane jest podczas rezerwacji lub przed zakończeniem wynajmu.
Czy mogę zwrócić samochód w innym miejscu niż go odebrałem?
Tak. Oferujemy możliwość zwrotu samochodu w innej lokalizacji niż miejsce odbioru. Takie rozwiązanie jest szczególnie wygodne dla osób podróżujących służbowo, wracających z lotniska lub planujących trasę zakończoną w innym mieście.
Czy mogę oddać samochód pod wskazanym adresem?
Tak. Na terenie województwa śląskiego istnieje możliwość odbioru samochodu spod wskazanego adresu. Wystarczy uzgodnić miejsce oraz termin zwrotu z naszym pracownikiem przed zakończeniem wynajmu.
Czy zwrot samochodu w innej lokalizacji wymaga wcześniejszego uzgodnienia?
Tak. Abyśmy mogli odpowiednio zaplanować odbiór pojazdu, prosimy o wcześniejszy kontakt. Dzięki temu potwierdzimy możliwość zwrotu w wybranym miejscu oraz ustalimy szczegóły przekazania samochodu.
Czy mogę zwrócić samochód na lotnisku?
Tak. Oferujemy możliwość zwrotu samochodu na lotnisku Katowice-Pyrzowice oraz Kraków-Balice. To wygodne rozwiązanie dla osób kończących podróż samolotem lub wracających z wyjazdu służbowego czy wakacyjnego.
Co należy zrobić przed zwrotem samochodu?
Przed oddaniem pojazdu warto upewnić się, że samochód zostanie zwrócony zgodnie z warunkami umowy. Podczas zwrotu pracownik sprawdzi stan techniczny pojazdu oraz zakończy formalności związane z wynajmem.
Czy mogę zmienić miejsce zwrotu w trakcie wynajmu?
Tak. Jeżeli w trakcie wynajmu zmienią się Twoje plany, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeżeli będzie to możliwe organizacyjnie, ustalimy nowe miejsce zwrotu samochodu i potwierdzimy warunki takiej zmiany.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skontaktuj się z nami bezpośrednio — chętnie odpowiemy na wszystkie pytania i pomożemy wybrać idealny samochód.